3月2日，湖北荊門供電公司通過線上辦電服務，僅用一天幫助鐘祥市長壽長豐米業(yè)有限公司生產線恢復生產。
為提升新冠肺炎疫情防控期間企業(yè)復工復產辦電效率，荊門供電公司強化線上辦電業(yè)務，把傳統(tǒng)業(yè)務從線下搬到線上，建立線上供電保障服務團隊，24小時在線服務，并推送“告客戶書”1089份，確?；萜笳叩谝粫r間傳遞給企業(yè)客戶。
同時，該公司落實國家電網有限公司堅決貫徹階段性降低用電成本政策八項舉措，采取“一對一”專人跟蹤符合條件在企業(yè)辦理電費減免業(yè)務，利用網上國網APP、95598服務熱線、微信公眾號等線上渠道及時受理暫停、減容、恢復等業(yè)務，提升辦電效率。
目前，該公司已為389家企業(yè)用戶辦理了變更申請業(yè)務，預計可為企業(yè)減少電費1640萬元。
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