中國(guó)電力網(wǎng)訊 近日,為落實(shí)代理購(gòu)電服務(wù)的工作,進(jìn)一步推進(jìn)電價(jià)市場(chǎng)化改革工作的發(fā)展,烏海電業(yè)局海南供電分局用電檢查班對(duì)改革工作進(jìn)行了細(xì)致的部署,為電價(jià)改革工作保駕護(hù)航,確保改革工作順利有序的進(jìn)行。
在緊鑼密鼓的工作部署之后,用電檢查班全體員工都投身到了工作中。為了更好的向用戶答疑解惑,用電檢查班先進(jìn)行了對(duì)文件及政策的學(xué)習(xí),確保在推進(jìn)工作的過(guò)程中,做到對(duì)用戶有問(wèn)必答,答必有用,通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身專業(yè)能力,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在學(xué)習(xí)完相關(guān)文件及政策的同時(shí),用戶的配合與理解也是必不可少的。在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全體班員通過(guò)各種線上線下的方式,向用戶解釋各種涉及此次電價(jià)改革的問(wèn)題,并向用戶送去了相關(guān)文件。同時(shí),海南供電分局還去到了烏海德晟晟越洗煤有限公司、內(nèi)蒙古廣納煤業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司、以及鄂托克旗勇創(chuàng)煤業(yè)有限責(zé)任公司等用戶,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)解答用戶疑惑的方式,讓用戶全方位了解此次電價(jià)改革工作,也從各個(gè)角度向用戶分析政策制度,說(shuō)明交易的重要性,得到了用戶充分的理解和支持。
目前,海南供電分局的電價(jià)改革工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中,同時(shí)也得到了所有用戶的理解與支持。海南供電分局的宗旨是通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),竭力為用戶打造一個(gè)安全可靠的用電環(huán)境,真正提高用戶的“獲得電力”感,讓電價(jià)改革可以真正地為用戶提供更多的服務(wù),做到人民電業(yè)為人民。
評(píng)論