中國電力網(wǎng)訊 “你好，我們這陳列館沒電了，麻煩你們過去看看到底是怎么回事?”6月4日中午11時左右，阿拉騰敖包供電所突然接到阿拉騰敖鎮(zhèn)政府人員的求助。
經(jīng)過與政府人員溝通，了解情況后，考慮到陳列館沒電會影響到游客的觀賞體驗，供電所立即組織青年突擊隊迅速驅(qū)車前往陳列館，在現(xiàn)場經(jīng)過細致地排查，發(fā)現(xiàn)地埋電纜出現(xiàn)燒黑的痕跡，故障原因找到后，開始了爭分奪秒地搶修，挖出故障點電纜、截掉燒毀的電纜、重新續(xù)接并進行絕緣包裹，經(jīng)過值班人員一個小時的努力，排除了故障并恢復(fù)了供電。“太感謝你們了，辛苦了，中午還要麻煩你們過來搶修。”政府人員對供電所青年突擊隊說道。“不辛苦，這是我們應(yīng)該做的，以后用電方面有任何問題，可以隨時打所里報修電話。”隊員們跟政府人員道別后，便驅(qū)車返回。
像這樣的報修隨時會發(fā)生，阿拉騰敖包供電所將“我為群眾辦實事”融入供電服務(wù)工作中，通過亮身份把服務(wù)落實到細處、實處，力求將更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到客戶身邊，將溫暖送到客戶心中。
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