礦區(qū)供電分局：一面錦旗，一份肯定

　　中國電力網(wǎng)訊  近日，烏海市興達養(yǎng)殖場將一面寫有“真誠服務為企業(yè)，嚴格把關促發(fā)展”的錦旗送到礦區(qū)供電分局，并對該分局工作人員盡職盡責、熱情周到的優(yōu)質服務給予高度贊揚和誠摯感謝。

　　前段日子，礦區(qū)分局工作人員接到烏海市興達養(yǎng)殖場的用電申請，在資料審核過程中，發(fā)現(xiàn)該用戶缺少權屬證明。分局工作人員考慮到老人年事已高，行動不便，立即協(xié)同用戶前往當?shù)剞k事處，并就權屬證明的必要性做出解釋說明。隨后，工作人員來到報裝用電地點開展方案勘察，老人擔心地說：“這附近沒有變壓器，我自己裝個變壓器是不得花很多錢啊?”“您符合‘三零’報裝條件，一分錢都不用花，您放心吧!”工作人員安撫道。十五天后，新的公變和電表已安裝到位，老人高興得說：“你們服務太好了，推出的三零服務真是太貼心了!幫我去辦事處開了權屬證明，還免費新裝了變壓器，太感謝你們了!”

　　礦區(qū)供電分局以群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題為出發(fā)點，嚴格落實“零上門、零審批、零投資”的服務政策，解決群眾的實際困難。今年以來，分局已完成71戶三零報裝用電，累計為用戶節(jié)約辦電成本40余萬元。

　　“真誠服務為企業(yè)，嚴格把關促發(fā)展”，這面錦旗不僅是對礦區(qū)分局工作的一份感謝，更是對優(yōu)質服務的一份肯定，礦區(qū)分局將繼續(xù)用行動詮釋責任，用無微不至的服務踐行著人民電業(yè)為人民的服務宗旨。