中國電力網(wǎng)訊 為增進供電企業(yè)與用戶之間的溝通和交流，更好地履行“為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念。近日，臨滄滄源供電局芒卡供電所積極開展推廣南方電網(wǎng)95598公眾號關(guān)注及綁定活動。
正值春耕時節(jié)，白天村民們多數(shù)忙于耕種，為做好推廣工作，該所員工利用飯后休余時間走鄉(xiāng)串戶進行宣傳，手把手指導(dǎo)用電客戶關(guān)注南方電網(wǎng)95598公眾號，掌握電量電費查閱、自助繳費、停電報修、電力資訊等相關(guān)操作流程。讓用戶足不出戶就能享受線上直接辦理用電申請、業(yè)務(wù)變更等業(yè)務(wù)。同時工作人員還向用戶講解了安全用電、節(jié)約用電知識，通過宣傳進一步提高了用電客戶的安全用電意識。
下一步，臨滄滄源供電局將結(jié)合實際情況，對用電客戶進行片區(qū)管理，積極推廣客戶綁定南方電網(wǎng)95598公眾號，將線上便利生活帶到群眾身邊，讓更多群眾了解到南方電網(wǎng)微信公眾號線上業(yè)務(wù)辦理、電費查詢、電力資訊等便利優(yōu)勢，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
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