中國電力網(wǎng)訊 “大爺，晚上使用電器時一定注意，不要在電線上面搭掛濕衣服……”近日，礦區(qū)供電分局電力服務(wù)人員一邊對礦區(qū)王大爺家的用電線路進(jìn)行隱患排查，一邊叮囑他安全用電，避免發(fā)生線路故障。
隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和居民用電負(fù)荷的不斷上升，該分局結(jié)合居民用電特點(diǎn)和需求，對10千伏線路進(jìn)行精心排查，并針對變壓器容量小、低壓線路老化、計量箱破損等問題進(jìn)行升級改造，保證電網(wǎng)安全運(yùn)行和供電可靠。
該分局從每個班組抽調(diào)技術(shù)骨干人員成立電力服務(wù)隊，以“親情式”、“貼心式”的服務(wù)對居民的用電情況全面把脈，及時消除用電隱患，確保電力安全暢通。向居民告知電力急修電話和服務(wù)承諾，做故障搶修提質(zhì)增效，全力為居民生產(chǎn)生活用電提供安全保障。
此外，該分局加大安全用電宣傳，講解安全用電常識，在面對面解決用電難題的同時，著重提醒有老人和兒童的留守家庭不要隨意添加大功率用電設(shè)備，不要私拉亂接，以免因線路過載引發(fā)電氣火災(zāi)或人生觸電。
礦區(qū)供電分局本著精心排查、貼心服務(wù)的原則，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措和服務(wù)職責(zé)，全力保障電力客戶用上安全電、放心電。
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